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Manejo Profesional de la Cartera

“MANEJO EFECTIVO DE LA CARTERA”

OBJETIVOS

  • Mejorar la forma de cobrar cartera para que no destruya el valor de lo que ha hecho el equipo comercial.
  • Darle la importancia respectiva a clientes atrasados o que paguen mal.
  • Crear, ajustar y alinear propuestas de recuperación de cartera.
  • Visualizar el concepto de la cobranza con miras a un servicio con calidad, manejando argumentos positivos hacia las objeciones que presenta el cliente a crédito.
  • Rediseñar las estrategias, los estilos de comunicación y los modelos de contacto con los clientes, especialmente con aquellos que están en mora.
  • Convirtiendo al moroso de hoy en el cliente efectivo del futuro.
  • Aplicar la comunicación social y empresarial con miras a encontrar la convergencia de lo aprendido en el diario vivir de aquellos colaboradores que atienden público en labores comerciales, de administración de cartera y cobranza y de apoyo técnico o de servicio postventa.

 

TEMARIO

SESIÓN 1

  • Definiciones y conceptos relativos al proceso técnico de la cobranza.
  • La administración de las cuentas por cobrar.
  • Como disminuir la mora en el departamento de cartera.
  • Las políticas de crédito y cartera frente a las condiciones del mercado.
  • Las estrategias para vender con garantía de recaudo efectivo.
  • Como crear propuestas efectivas de recuperación de cartera.
  • El crédito como herramienta de ventas a plazos.
  • Entendiendo los flujos de caja de cada deudor
  • Humanizando las cobranzas.
  • Los clientes y los títulos valores.
  • Compromisos

 

SESIÓN 2

  • Revisión compromisos de la sesión 1.
  • Un enfoque No Jurídico hacia los vendedores y los cobradores.
  • Perfil del Ejecutivo Integral (Vendedor - Cobrador).
  • Gestión profesional de cobranza por el vendedor.
  • Obtención y manejo de datos para cobrar usando un lenguaje  según cada cliente y su respectivo segmento.
  • Manejo de la actitud positiva frente a un cliente difícil.
  • Técnicas de comunicación, contacto y acercamiento.
  • ¿Cómo realizar contactos exitosos?
  • Manejo de objeciones y argumentos en la cobranza.
  • Herramientas de negociación aplicadas al recaudo de cartera.
  • Llamando a agradecer el pago a tiempo.
  • Compromisos

 

SESIÓN 3

  • Revisión compromisos de la sesión 2.
  • La cobranza moderna frente a los sistemas tradicionales de cobranza.
  • Liquidez Financiera
  • La Gestión de Cobro
  • El crédito como parte de la Estrategia de Cobro
  • Herramientas para el cobro
  • Estrategias de cobro
  • La Negociación
  • Conclusiones
  • Talleres y ejercicios prácticos.
  • Las clínicas de cobranzas frente a las clínicas de ventas.
  • Compromisos.

El seminario de Manejo Profesional de la Cartera de Valores Integrados, es considerado como el mejor entrenamiento disponible en el mercado, le permite mejorar inmediatamente el cobro de su cartera y de forma eficiente.

Está diseñado para todo el personal de cartera, equipo juridico, asesores comerciales, gerentes comerciales, jefes de ventas, mercadeo, recepcionistas, secretarias y toda persona que constantemente esta atendiendo directa o indirectamente al cliente.

Tenemos facilitadores en varios paises, si usted desea más información puede comunicarse con nosotros a info@valoresintegrados.com o puede comunicarse con uno de nuestros asesores de capacitación.

Valores integrados ofrece la posibilidad de hacer un diagnóstico, análisis y medición de su actual sistema y proceso de cobros en todas las áreas de su organización y así diseñarle un entrenamiento ajustado al resultado del diagnóstico obtenido.

Informes y Reservas:

Llame a: 

  • Ciudad de México: 52 55 41708927
  • Bogotá, Colombia: 018000423577
  • Miami, Estados Unidos: 3059101140

Llene el formulario de registro aquí

Los Seminarios de Valores Integrados ofrece a su equipo de trabajo:

  • Experiencia amplia y suficiente en un ambiente de colaboración permanente. Realmente no se puede aprender nuevas habilidades leyendo libros o viendo videos. ¡La experiencia tiene que vivirla, practicarla y poner toda la atención a los detalles que marcan la diferencia. Simplemente no hay sustituto para aprender haciendo.
  • La retroalimentación de expertos. Nuestros instructores no son profesores, son profesionales, directivos, empresarios y expertos en cada uno de los temas tratados, enfocados en lo que realmente funciona en el mundo empresarial.
  • Los participantes coinciden que los instructores hacen la diferencia y han valorado nuestras capacitaciones en 4,8 sobre 5.  El personal de su empresa, estará aprendiendo junto con pares de otras empresas, ganando perspicacia, conocimiento de la industria y creando una mayor cantidad de contactos profesionales.
  • Herramientas y técnicas diseñadas para mejorar el rendimiento. Nuestros seminarios se han diseñado para hacer una diferencia en el rendimiento, por lo que el 99% de los participantes informan que están utilizando lo que aprendieron inmediatamente en el trabajo después de tomar uno de nuestros cursos.
  • Una experiencia. Sí, sabemos que dos o tres días parece mucho tiempo. Pero dedicando ese tiempo para dominar nuevas habilidades verdaderamente vale la pena, el tiempo y dinero. El 98% de participantes volverían a otro curso de Valores integrados.

Todavía siente que no puede prescindir de su colaborador para una sesión de entrenamiento?

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Le recordamos que no damos charlas magistrales, damos entrenamiento de alto impacto

centrados en incrementar el rendimiento de su equipo de trabajo.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

Membresía

Valor de la Membresía para su Empresa es de U$ 1.950 por año

La Membresía de Valores Integrados es una forma poderosa de mantener a todo el personal de su empresa entrenado, actualizado y productivo constantemente. 

Beneficios: 

  • Descuento del 50% en el primer seminario presencial o virtual.
  • Descuento del 10% en todos los seminarios presenciales, virtuales y abiertos al público.
  • Descuentos aplican a todo el personal de su empresa sin limite.
  • Descuentos aplican para personas de su empresa que deseen tomar entrenamientos de forma individual, para reforzar sus carreras profesionales y ayudar a su empresa a mejorar sus competencias laborales.

Condiciones de cancelación

Transferencia, Cancelación y Política de Reembolso

Para seminarios en su organización o donde ustedes indiquen, para cursos en línea, para seminarios abiertos al público y programas de Webinar, usted puede transferir su reserva a cursos o seminarios futuros, puede enviar a alguien para tomar su lugar o cancelar sin cargo en cualquier momento si nos avisa tres semanas antes de su seminario, curso o webinar. Si usted no avisa a Valores Integrados con menos de tres semanas de anticipación, o deja de asistir, usted será responsable de todo el costo del programa.

Los programas incluidos en las ofertas de Valores Integrados para su empresa no son elegibles para la sustitución, transferencia, cancelación, devolución o reembolso.

Somos conscientes de que esta es una inversión importante para usted y su empresa y le gustaría dar cabida a sus necesidades lo mejor que podemos por lo tanto llámenos para darle todoa la información que usted requiera.

Funcionarios Públicos

Los funcionarios públicos son elegibles para precios especiales en muchos seminarios. Llamenos para obtener más información.

Información de los Facilitadores

Los seminarios de Valores Integrados son dirigidos por altos ejecutivos, gerentes, autores, educadores, consultores, desarrolladores de cursos, e incluso CEOs y Presidentes de importantes multinacionales.

Valores Integrados se distingue por la calidad de sus facilitadores, hombres y mujeres que no son sólo los conferencistas, sino también expertos de la industria que han logrado éxito en el mundo corporativo. Son profesionales de negocios que han estado en las trincheras y que traen sus ideas distintivas, experiencia práctica y que nos iluminan de anécdotas personales en cada sesión en cada uno de los seminarios de Valores Integrados.

Todos traen consigo muchos años de experiencia además de nuevas ideas frescas y perspectivas, agregando valor a cada curso, no sólo a través de sus prácticas, orientadas a la acción, sino también a través del asesoramiento de expertos que ofrecen oportunidades a lo largo de cada sesión de seminario para un coaching eficaz.

Nuestros conferencistas pueden realizar conferencias, seminarios, hablar en convenciones, foros, eventos de negocios internos y externos, mesas redondas y debates, entregas de premios o de su junta.

Nuestros conferencistas también ofrecen conferencias magistrales, posteriormente pueden asistir a almuerzos y cenas de gala y/o conocer y saludar a las personas seleccionadas en los eventos. Sus funciones pueden extenderse desde una charla de motivación, eventos educativos, moderadores, maestros de ceremonia, asesoramiento, hasta apariciones en programas de televisión o radio. 

Si desea un evento especial que difiere a los tiempos o temarios mencionados con alguno de nuestros conferencistas puede solicitar una cotización aquí.

 

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